|
ARTIKEL 1 - VOORWAARDEN
Op alle leveringen van Educatieve Uitgeversgroep B.V. zijn de hierna volgende voorwaarden van toepassing. De Educatieve
Uitgeversgroep B.V. levert producten en diensten van o.a. Uitgeverij De Toerist en Uitgeverij De Dienst. De meest actuele
betalings- en leveringsvoorwaarden zijn te vinden op www.uitgeversgroep.nl.
ARTIKEL 2 - LEVERINGEN
Bij bestellingen die voor 12.00 uur binnen zijn, worden de leverbare materialen op de volgende wijze uitgeleverd:
- Hoogseizoen - juni t/m september -
maximaal 5 werkdagen na besteldatum.
- Laagseizoen - oktober t/m mei - maximaal 3
werkdagen na besteldatum.
Het materiaal wordt, afhankelijk van de
grootte van de bestelling, per TNT-post, per DHL-palletvervoer of met eigen pakketdienst verzonden. Educatieve Uitgeversgroep B.V.
is niet aangesloten bij een vervoerscentrale.
ARTIKEL 3 – BETALING
Elke levering wordt inclusief pakbon en factuur verstuurd. Indien de factuur naar een ander adres verstuurd moet worden, dient dat
bij de bestelling vermeld te worden. Indien niet online besteld en betaald (Ideal) wordt, wordt de factuur per e-mail toegezonden.
Na betaling worden de materialen binnen bovengenoemde levertermijnen geleverd. Indien afnemer na ingebrekestelling nalatig blijft om
de vordering te voldoen, kan deze uit handen gegeven worden, in welk geval de afnemer naast het alsdan verschuldigde bedrag tevens
gehouden is tot vergoeding van de buitengerechtelijke incassokosten, waarvan de hoogte wordt bepaald door het incassobureau, met een
minimum van 20% van het totaalbedrag, alsmede eventuele bijkomende kosten.
ARTIKEL 4 – KLACHTEN
Klachten over het geleverde materiaal en/of de factuur dienen uiterlijk binnen 7 werkdagen na factuurdatum schriftelijk te worden
voorgelegd aan Educatieve Uitgeversgroep B.V.
ARTIKEL 5 – MANCO’S
Manco’s (gefactureerde maar niet geleverde materialen) dienen uiterlijk binnen 7 werkdagen na factuurdatum schriftelijk te worden
voorgelegd aan Educatieve Uitgeversgroep B.V.
ARTIKEL 6 – ZEKERHEID BETALING
Educatieve Uitgeversgroep B.V. behoudt zich te allen tijde het recht voor om zekerheid voor de betaling c.q. vooruitbetaling te
verlangen waarbij nakoming van eventuele leveringsverplichtingen kan worden opgeschort totdat hieraan tegemoet is gekomen.
ARTIKEL 7 – RETOURNEREN
Educatieve Uitgeversgroep B.V. kent het recht van retour, vooropgesteld dat de goederen onbeschadigd en van de juiste druk
voorzien zijn. Afgekeurde exemplaren worden niet gecrediteerd en liggen tot vier weken na creditnotadatum ter inzage op het adres
van Educatieve Uitgeversgroep B.V. Retourzendingen zijn voor rekening en risico van de afzender. Zendingen die ongefrankeerd worden
geretourneerd, worden niet in behandeling genomen.
A. Particulieren
hebben het recht om materialen, na overleg, binnen twee weken na factuurdatum te retourneren.
B. Niet-particuliere
afnemers hebben uiterlijk tot en met 30 september het recht op een retouraanvraag van materialen, besteld in de maanden juni t/m
september. Na akkoord dienen de te retourneren materialen uiterlijk binnen 7 dagen in het bezit te zijn van Educatieve
Uitgeversgroep B.V. In de maanden oktober t/m mei hebben niet-particuliere afnemers het recht om materialen binnen vier weken na
factuurdatum te retourneren. Van de bestelde materialen geldt een maximaal recht van retour van 10% per bestelde titel met
uitzondering van de materialen die door ons zijn aangegeven als “beperkt leverbaar”, waarvoor geen recht van retour geldt.
Volgende
pagina >>
|
Wie zijn wij?
