Welkom bij Uitgeverij De Toerist

Luchtvaart
- De Concordes van British Airways (BA) en Air France (AF) stoppen met hun
commerciële vluchten, uiterlijk per 1 november 2003. Dat betekent het einde van het
supersonisch vliegen.
- Ryanair heeft de bagagevrijdom van de passagiers verlaagd tot 15 kilo per reiziger.
Overgewicht kost € 6.00 per kilo.
- Een nieuwe verbinding vanaf Schiphol is de verbinding met Asmara in Eritrea met Eritrean
Airlines.
- Per 23 juli zijn de nieuwe KLM bestemmingen in West Afrika Malabo (SSG) in
Equatoriaal Guinea en Douala (DLA) in Kameroen.
- KLM exel (XT) vliegt niet meer tussen Maastricht (MST) / Eindhoven (EIN) en London
Stansted (STN).
- KLM uk wordt samengevoegd met KLM cityhopper tot één product: KLM cityhopper.
- KLM vernieuwde haar Europese vliegproduct per 1 juni 2003.
Er komen drie serviceniveaus in de economy class: Base Fares, Economy Fares en
Select Fares.
De economy class wordt aan boord van het vliegtuig KLM economy genoemd.
De business class wordt opgewaardeerd tot KLM Europe Select Class.
De klassen krijgen de volgende kenmerken:

	KLM Europe Select	KLM Economy	KLM Base Fares
Tarieven- voorwaarden	- Reserveren tot op het moment van vertrek. - Geen minimum verblijf. - Kosteloos wijzigen en annuleren. - Boeken via alle kanalen: KLM.COM, KLM call centre en reisagent.	- Tot 7 dagen voor vertrek het scherpste tarief (op = op). - Minimum verblijf 1 nacht. - Wijzigen en annuleren mogelijk tegen betaling. - Boeken via alle kanalen: KLM.COM, KLM call centre en reisagent.	- Tot 14 dagen voor vertrek het scherpste tarief (op = op). - Minimum verblijf 3 dagen of een zaterdagnacht - Wijzigen en annuleren niet mogelijk - Boeken via alle kanalen: KLM.COM, KLM call centre en reisagent.
Voorzieningen op het vliegveld	- KLM Europe Select check-in. - Self Service check-in op Schiphol (alleen met handbagage). - Advance seat reservation. - Telefonische check-in. - Valet parking (tegen betaling, met korting). - Extra snel door paspoortcontrole via "Fast Track" (op Schiphol voor Schengen- gebied). - Loungetoegang op alle Europese bestemmingen waar lounge aanwezig is. - Aparte rij bij het boarden, dus als eerste aan boord. - Bagage wordt met voorrang behandeld - Dubbele Flying Dutchman miles.	- Economy check-in. - Self Service check-in op Schiphol (alleen met handbagage). - Extra services zoals lounge toegang en KLM Europe Select check-in te kopen via KLM Plus kaart of mogelijk via deelname in het Flying Dutchman programma (afhankelijk van niveau). - 1 stuk hand- bagage, 20 kg ruimbagage.	- Economy check-in. - Self Service check-in op Schiphol (alleen met hand- bagage). - Extra services zoals lounge toegang en KLM Europe Select check-in te kopen via KLM Plus kaart of mogelijk via deelname in het Flying Dutchman programma (afhankelijk van niveau). - 1 stuk handbagage, 20 kg ruim- bagage.
Faciliteiten tijdens de vlucht	KLM Europe Select - 6 stoelen per rij, gemiddelde stoelafstand is 33". - Inflight magazine en keuze uit diverse nationale en internationale kranten. - Uitgebreid drank assortiment. - Afhankelijk van de duur van de vlucht een koude of warme maaltijd. - Verfrissings- doekje.	KLM Economy - 6 stoelen per rij, gemiddelde stoelafstand 30"/31". - Inflight magazine. Geen kranten. - Keus uit diverse koude en warme non-alcoholische dranken. - Keus uit een vegetarisch of niet-vegetarisch broodje op vluchten korter dan 170 minuten. - Op vluchten langer dan 170 minuten een Lunch- of Breakfast box en een warme snack.	KLM Economy - 6 stoelen per rij, gemiddelde stoelafstand 30"/31". - Inflight magazine. Geen kranten. - Keus uit diverse koude en warme non-alcoholische dranken. - Keus uit een vegetarisch of niet-vegetarisch broodje op vluchten korter dan 170 minuten. - Op vluchten langer dan 170 minuten een Lunch- of Breakfast box en een warme snack.

Automatisering
- SpecTra is het online reserveringssysteem van Special Traffic.